As máquinas de resolver problemas
Falhas são oportunidades de melhoria – desde que tratadas corretamente. A todo o dia aparecem novos problemas a serem resolvidos. A vida dos gestores muda – na medida em que os seus subordinados estiverem organizados para resolver problemas. [...]
Mais técnicas de priorização
Às vezes nos é atribuído um escopo de trabalho muito maior do que a nossa capacidade de realização. A complexidade cresce na medida em que existem nichos de resistência e de cooperação. Em alguns assuntos [...]
Como usar melhor o seu tempo
Chegou a época de organizar planos. Será preciso liberar tempo para novas tarefas… Um método que em 4 horas mostra como ganhar 20% do tempo dos seus principais executivos… Interessa? Talvez um ou mais dos [...]
O custo total da manutenção
Quando começamos a trabalhar com indicadores, e aprendemos a escolher os poucos realmente importantes, muitas coisas começaram a mudar – para melhor. Paramos de cobrar tudo, de todos, todo o tempo, e passamos a utilizar [...]
O relatório das três gerações
Um relatório de prestação de contas pode ser classificado em 6 níveis. Praticamente todas as organizações que conhecemos fazem, de alguma forma, uma prestação de contas anual. Pense no último relatório que você viu, ou no [...]
Comitê da Qualidade VS fará visita técnica na Todeschini
O Comitê Regional Qualidade RS - Vale do Sinos, ligado à Associação Comercial, Industrial e de Serviços de Novo Hamburgo, Campo Bom e Estância Velha, promove mais uma visita técnica. Será na Todeschini, em Bento [...]
Gerenciar é explicar o futuro
Donald Wheeler nos ensinou como separar ruído da informação. Não dirija a sua empresa olhando pelo retrovisor! Olhe os filmes, não as fotos! O livro de Donald Wheeler – Entendendo a Variação: a chave para [...]
Recrutamento ou seleção, o que é mais importante
Preciso contratar gente… O que é mais importante: o recrutamento ou a seleção? Preciso vender mais… O que é mais importante: selecionar bons prospects ou ter bons vendedores? Um recrutamento mal feito me traz um [...]
Contratando um novo líder
Se contratar bem um colaborador já é complicado… como proceder para substituir um líder formidável, que está se afastando? Quem lidou com este problema, certamente poderá contar casos de sucessos e de insucessos, em várias [...]