1.0 – Gestão é um meio

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1.0 – Gestão é um meio

A gestão do conhecimento significa disponibilizar o conhecimento útil da forma mais econômica, utilizando bem os ativos disponíveis, principalmente os intangíveis…

Cometi um livro.

Nele contei casos que vivi, com os nomes de guerra de pessoas que conheci…enfim, casos reais, tangíveis, simples, que aconteceram comigo e poderiam ter acontecido com quem está lendo este livro.

Vou  repassar três períodos de dimensões temporais semelhantes, extremamente densos em oportunidades de aprendizado e de realizações: depois de trabalhar cerca de 15 anos em grandes obras industriais, e depois dedicar igual tempo ao desenvolvimento tecnológico em siderurgia, acabei me mudando de mala e cuia para o terreno da tecnologia de gestão.

Em grandes obras, sempre existe um grande desafio, muito claro para todos. As equipes se unem, trabalham forte e coesas, não há tempo para discutir o dispensável.

Em desenvolvimento de tecnologia, as prioridades já se tornam menos óbvias, e a recompensa interna pelas descobertas é muitas vezes anulada pela dimensão do seu significado, tardiamente entendida.

Na busca do foco, da visão perdida, acabei encontrando o caminho da gestão pela qualidade, na época em que o professor Falconi iniciava a sua pregação missionária sobre a nova verdade, mudando o Brasil.

Estes três períodos distintos me permitiram uma vivência, de certo modo, privilegiada. Hoje entendo, com muita clareza, que os grandes resultados que tivemos com as técnicas de gestão nada mais foram do que a remoção dos enormes obstáculos que nos impediam de fazer o óbvio.

 

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Autor: Claus Süffert

Em Novembro de 1996, Claus Süffert plantou uma semente chamada Quality Inn, germinada pela sua experiência profissional em empresas de grande porte, como os 5 anos em que trabalhou na Petrobrás e a sua carreira de 25 anos no Grupo Gerdau. Foi durante esse período na Gerdau que teve seu primeiro contato com os conceitos de Gestão da Qualidade Total, método que futuramente serviria de base para a sua própria empresa.

2018-05-21T10:54:02+00:00 21 / maio / 2018|Destaque|